Участники сертификационного курса «Социальные сети и Ваша профессия»

Санкт-Петербург

Экономист

АО "Группа Ренессанс страхование", директор агентства

Страхование ответственности в РФ

2003 - окончание Санкт-Петербургского Государственного университета экономики и финансов
2004 - получение диплома Университета заочного обучения, г. Хаген, Германия
2008 - окончание курсов "Международное экономическое право" при ТТП г. Гамбурга в Санкт-Петербурге
2012 - стажировка в г. Гамбург, Германия

Моя сфера профессиональных интересов касается вопросов развития агентской сети и продвижения страховых продуктов через агентскую сеть. Это вопросы мотивации страховых агентов, их обучения, адаптации, рекрутинга и т.п.

В настоящее время все больше страховых продуктов можно приобрести онлайн, без посещения офиса. Практически все страховые компании имеют приложения, в которых клиент может увидеть всю информацию по своим полисам страхования, через приложение может заявить о страховом случае, продлить страховой полис и внести изменения.
Пандемия показала, что многие процессы можно урегулировать удаленно, без личного контакта.
Кроме того, многие агенты ведут свои блоги в Инстаграм, ВКонтакте и других социальных сетях. Сейчас вызывает большой интерес привлечение клиентской аудитории через социальные сети.
Я могла бы поделиться своим опытом и опытом своих коллег в развитии цифровой коммуникации.